Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Bei der Buchung zahlt der Mieter die nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe des vereinbarten Prozentsatzes der jeweiligen Tour oder Miete.

Sollte die Lieferung des zuvor reservierten Fahrzeugs aus einem Grund, der nicht vom Vermieter oder Karakoles 4x4 zu vertreten ist, wie z. B. einer Verspätung des vorherigen Mieters, einem Unfall, Diebstahl, einer Panne oder einer anderen Situation, nicht zum vereinbarten Datum und/oder Zeitpunkt erfolgen können, kann Karakoles 4x4 dem Mieter ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen, sofern verfügbar oder eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags ohne zusätzliche Entschädigung. Bei verspäteter Abholung oder vorzeitiger Rückgabe hat der Mieter keinen Anspruch auf Rückerstattung des nicht genutzten Mietanteils.

KARAKOLES 4x4 behält sich das Recht vor, eine Reise zu stornieren oder zu verschieben, wenn Faktoren wie schlechtes Wetter, öffentliche Ordnung, Straßenverhältnisse, Katastrophen oder andere unerwartete Ereignisse die Sicherheit der Reisenden, Reiseleiter und/oder der örtlichen Gemeinden beeinträchtigen oder die Fortsetzung der geplanten Reise unmöglich machen könnten. In diesem Fall und sofern keine vorherigen Verträge mit Dritten abgeschlossen wurden, wird der bis zum Zeitpunkt der Stornierung gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Hat KARAKOLES 4x4 hingegen bereits Zahlungen an Dritte geleistet, um die Reservierung und Durchführung der Reise zu garantieren, und kann von diesen Anbietern keine Rückerstattung erhalten, behält KARAKOLES 4x4 den Wert dieser Zahlungen ein und erstattet dem Mieter den Restbetrag.